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FAQ
Combien de fichiers puis-je convertir par jour?
Avec les plans 24h, Light et PRO, vous pouvez convertir un nombre illimité de fichiers par jour, ce qui vous donne un nombre illimité de minutes de conversion par jour, ce qui supprime la limitation de conversion de plus de 2 fichiers à la fois pour tous les clients gratuits.
Combien de temps faut-il pour convertir un fichier?
En général, la conversion des fichiers de petite et moyenne taille ne prend qu'une minute. Les fichiers plus volumineux ou les codecs étendus nécessitent plus de minutes pour être convertis.
Est-il possible de convertir des fichiers sans installer de logiciel?
Oui! OnlineConvertFree ne nécessite aucune installation. Vous pouvez convertir des fichiers dans n'importe quel format en ligne sur votre ordinateur ou votre téléphone portable.
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?
Nous acceptons actuellement les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club, JCB), Paddle, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Alipay, iDEAL, Sofort, GiroPay.
Que dois-je faire si mon fichier n'est pas converti ?
Si vous avez des problèmes avec la conversion de fichiers, nos spécialistes de l'assistance seront heureux de vous aider. Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter.
par e-mail : support@onlineconvertfree.com ou en visitant cette page sur notre site web : https://onlineconvertfree.com/support/.
Mes données personnelles sont en sécurité lorsque j'utilise Onlineconvertfree.com ?
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles et professionnelles et mettons tout en œuvre pour protéger ces informations. Toutes les informations recueillies sur le site sont protégées contre la divulgation et l'accès non autorisé par des procédures de protection physiques, électroniques et administratives.