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FAQ
1日に何ファイルまで変換できますか?
24h、Light、PROプランでは、1日あたりのファイル数を無制限に変換でき、それによって1日あたりの変換時間が無制限になり、すべての無料クライアントで一度に2ファイル以上変換する制限がなくなります。
ファイル変換にかかる時間は?
通常、小・中サイズのファイルは変換に1分しかかかりません。大きなファイルや拡張されたコーデックは、変換にもっと時間がかかります。
ソフトをインストールせずにファイルを変換することは可能ですか?
はい、そうです。OnlineConvertFreeは、インストールする必要がありません。あなたのコンピュータや携帯電話でオンラインに任意の形式にファイルを変換することができます。
支払い方法にはどのようなものがありますか?
現在、クレジットカード/デビットカード(Visa, MasterCard, Amex, Discover, Diners Club, JCB)、Paddle、PayPal、Google Pay、Apple Pay、Alipay、iDEAL、Sofort、GiroPayが利用可能です。
ファイルが変換されない場合はどうすればよいですか?
ファイル変換に問題がある場合は、サポートスペシャリストが対応いたします。その他のご質問は、お問い合わせください。
電子メール:support@onlineconvertfree.com または当社ウェブサイトのこのページ:https://onlineconvertfree.com/support/ をご覧ください。
Onlineconvertfree.comを利用する際に、私の個人情報は安全ですか?
当社は、お客様の個人情報および業務上のデータのセキュリティを非常に重要視し、この情報を保護するためにあらゆる努力を払っています。本サイトで収集されたすべての情報は、物理的、電子的、管理的な保護手順を用いて、開示や不正アクセスから保護されています。